患者サービス向上に向けた取組み

日本海総合病院では、来院するすべての皆様に当院を少しでも満足していただけるよう、さまざまな試み、取組みを行っております。

患者さんの声(投書システム)

院内の各所に設置している「ご意見箱」に、皆様からお寄せ頂きましたご意見・ご要望は「患者さんの声」として、今後の病院運営等に参考にさせていただいております。
なお、内容・回答については、院内の各所に掲示し、公開しております。

患者満足度向上委員会

患者満足度向上のため、病院の全利用者に対して満足度調査アンケートを実施しております。アンケート結果は、集計・分析を行い、改善策の検討・実施を病院が一丸となって取り組んでおります。

患者満足度アンケート集計結果(令和2年度版)について PDF 患者満足度アンケート集計結果(令和元年度版)について PDF 患者満足度アンケート集計結果(平成30年度版)について PDF 患者満足度アンケート集計結果(平成29年度版)について PDF 患者満足度アンケート集計結果(平成28年度版)について PDF 患者満足度アンケート集計結果(平成27年度版)について PDF

あきほ市・あきほ祭りの開催

あきほ市
病院正面バス待合所隣にて、開院日毎日あきほ市を開催しております。あきほ市では、お弁当・お惣菜・お菓子等の販売を行っております。

↓画像をクリックするとPDFファイルが表示されます。

あきほ市

あきほ祭り
病院正面にて、年1回「あきほ祭り」を開催しております。 来院される方々にお楽しみいただけるよう、バザーをはじめ、ドクター体験教室・大人気のはたらく車コーナー・各種パフォーマンス等、様々な企画を行っております。

あきほ祭り1 あきほ祭り2

酒田まつり・京都展等の院内催事開催

期間限定で、院内の休憩室・ナカニワテラスを利用し、催事(物品販売等)を行っております。これまでは、酒田市にある百貨店と酒田まつり・京都展・北海道等の催事を開催した他、病院隣の大手総合スーパーとのイベントも開催しました。

院内催事 京都展 院内催事 酒田祭

ミズクラゲの常設展示

鶴岡市立加茂水族館のご協力のもと、エンランスホール渡り廊下にて、ミズクラゲを飼育しております。

ミズクラゲ展示

ナカニワテラスの設置

今まで使用していなかった中庭を患者さんの憩いのスペース「ナカニワテラス」として改修し、開放しております。

ナカニワテラス