よくあるご質問
| 1 受診・予約の基本 | 2 予約の確認・変更について | 3 検査・健診について |
| 4 面会について | 5 文書について(診断書など) | 6 相談窓口について |
1 受診・予約の基本(初診・紹介状・受付時間・選定療養費など)
- Q1-1. 初診や再診の予約は、自分で取れますか?
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患者さんご希望による個別の受診予約は承っていません。外来は平日8:00-11:00にエントランスホール①受付でお手続きください(受付順でご案内)。紹介状がある場合は、紹介元医療機関からの紹介予約をご利用いただける場合がございます。
- Q1-2. 紹介状がなくても受診できますか?
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受診は可能です。
ただし、当院は「地域医療支援病院」のため、紹介状をお持ちでない場合は、初診時に7,000円(選定療養費)のご負担が 必要となります。これは、国の定めた制度であり、地域の医療機関との役割分担を進めることを目的としています。
- ※⻭科の場合、選定療養費は5,000円です。
- ※紹介状をお持ちの場合、この費用はかかりません。
- ※まずは、かかりつけ医からの紹介をご利用いただくことをおすすめします。
- Q1-3. 外来の受付時間と場所は?
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原則平日8:00-11:00、エントランスホール①受付です。診療科により予約外の受付終了時刻が早まる曜日があります。詳細は診療予定表をご確認ください。
※診療予定表のページに移動します。
2 予約の確認・変更について
- Q2-1. 予約日・時間を忘れました。Webで教えてもらえますか?
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Webフォームではお答えできません(本人確認ができないため)。平日14:00-17:00に代表(0234-26-2001)へお電話いただき、該当診療科へお繋ぎします。
伝える内容:お名前/生年月日/診察券番号 - Q2-2. 予約の変更は電話で可能ですか?
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可能です(平日14:00-15:30/代表 0234-26-2001 → 各診療科)。Webサイトからの予約変更は承っていません。
3 検査・健診について
- Q3-1. 自分の希望だけで、アレルギー検査やCTは受けられますか?
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医師が必要と判断した場合のみ実施します。自己希望のみの検査は実施できません。
- Q3-2. 大腸がん検診で「要精密検査」になりました。予約方法を教えてください?
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当院の二次検診(消化器内科)は完全予約制です。電話での予約は行っておりません。
エントランスホール①受付で受付後、「検診・検査説明」窓口にてお手続きください。
(受付時間:平日8:30~17:00)なお、健診結果書類一式を必ずご持参ください。
- ※健診結果の内容によっては、選定療養費7,000円をご負担いただく場合があります。
- ※「検診・検査説明」では、消化器内科外来の診察予約をお取りします。
予約日当日は医師の診察後、大腸検査(内視鏡等)の予約をお取りします。
- Q3-3. 大腸内視鏡は「鎮静剤」を使えますか?
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可能です。ただし既往歴や内服状況により医師が可否を判断します。
- Q3-4. 日本海総合病院に通院していますが、職場の健診での胃のバリウム検査と内服薬の飲み合わせが心配です。
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通院中の診療科へお電話でご相談ください(代表 0234-26-2001 →各診療科)。Webフォームでは個別の投薬指示は行っておりません。
- Q3-5. 人間ドックの申込はできますか?
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当院では人間ドックは実施しておりません。各市町村または勤務先の健診事業をご利用ください。
4 面会について
- Q4-1. 面会時間は何時からですか?予約できますか?土日も可能ですか?
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土日も面会可能です。面会時間は13:00-19:00、事前予約は不要です。病棟スタッフステーションで受付(13:00-18:45)、来院者名簿へ記入をお願いします。
- ※感染状況等により変更となる場合があります。最新の注意事項は下記の当院Webサイト「面会について」をご確認ください。
※面会についてのページに移動します。
- ※感染状況等により変更となる場合があります。最新の注意事項は下記の当院Webサイト「面会について」をご確認ください。
- Q4-2. 知り合いが日本海総合病院に入院していると聞きました。どこの病棟ですか?
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当院では、個人情報保護の観点から、入院の有無・入院中の患者さんの病棟などはお伝えしておりません。面会をご希望される際は、あらかじめご本人やご家族にご確認のうえ、ご来院くださいますようお願いします。なお、患者さんご本人が面会を希望されない場合は、面会をお断りします。
5 文書について(診断書など)
- Q5-1. 診断書の作成期間・受け取り連絡は?
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申込みから通常2~3週間ほどで作成します。完成次第、文書担当からお電話でご連絡します。
お急ぎの事情がある場合は窓口でご相談ください。 - Q5-2. 診断書を第三者(家族等)に委任して受け取るには?
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委任状(原本/任意様式・署名捺印)、代理人の本人確認書類(写し)、患者さん本人の本人確認書類(写し)をご用意ください。
- Q5-3. 医療費支払証明書は郵送申請できますか?費用は?
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郵送申請は可能ですが、Webやメールでの申請を行っておりません。文書係に事前にお電話ください。申請書を郵送しますので、必要事項記入と費用を同封のうえ現金書留でご返送ください。
(文書係 代表 0234-26-2001)
6 相談窓口について
- Q6-1. 医療・福祉に関する総合相談はできますか?
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医療・福祉センター(医療福祉相談係)でご相談をお受けします。平日8:30-17:15、代表(0234-26-2001)から「医療・福祉センター」を依頼してください。来院時は1階エントランス内「医療・福祉センター」へお越しください。
- Q6-2. がんの治療・療養について一般的な相談をしたいのですが?
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がん相談支援センター(直通 0234-26-5282)で、平日8:30-17:15にお電話または来院でご相談いただけます。








