平成27年10月7日（水）8時30分～17時15分

参加者の声

患者さんや職場の仲間と関っていく上での言葉遣いを、ロールプレイングで学べたのが良かった。

実際に患者さん対応で困ったことがある事例を、全員で検討できたので良かった。

患者さん対応で困ったことがあったら、上司に頼るしかないと思っていたが、今後は自分の言葉できちんと接しようと思った。